2021.01.14

2021年はDX元年、私たちが考えるDXの本質_SWX総研コラムを更新しました。

SWX総研コラムを更新しました。

  

  

2021年最初の総研コラムをアップしました。
昨年は、新型コロナウイルス流行により「この状況にどう対応したらいいのか」という対処療法的な対応をするのがやっとでしたが、今年はすでにそれが「ニューノーマル」となっていくと思います。コロナの影響で各方面でのデジタル化が進み「DX(デジタルトランスフォーメーション)」という言葉も急速に浸透しましたが、店舗サービス業におけるDXの本質とはなんなのか、を書かせていただきました。
ぜひご一読ください。

  

■SWX総研
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