2021.01.19

これからの時代のサービス業の「経営指標」について_SWX総研コラムを更新しました。

SWX総研コラムを更新しました。

  

  

これからのニューノーマルの時代において選ばれる店舗であり続けるために、店舗サービス業がシフトするべき経営指標について書かせていただきました。
事業の基盤は「既存顧客」からの収益で成り立っています。感染症の流行・拡大による客数減少や今後の人口減少という社会構造の変化において、今後、どのようにして、お客様から選ばれ、自店舗にリピートしてもらえる店舗になるか、経営指標に着目してお伝えしておりますので、ぜひご一読ください。

  

■SWX総研
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