はたLuck 個人情報の取り扱いに関する同意事項

はたLuck 個人情報の取り扱いに関する同意事項

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社(以下、「当社」という。)のプライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください。

1.事業者の氏名又は名称

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社

2.個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者:サービス統括ユニット マネジャー Email:info@kmw.jp

3.個人情報の利用目的

はたLuckご利用者(以下、「ユーザー」という)に関する情報
・はたLuckアカウント作成のため
・はたLuckアカウント作成後のログイン時またはログイン後の本人認証のため
・はたLuckのサービス(トーク、連絡ノート、星を贈るなど)運営、投稿内容の本人特定のため
・はたLuckに関するご案内を提供するため
・はたLuckのサービス改善や新サービスの開発に役立てるため
・はたLuckの運用保守・サポートのため
・当社提携先からのご案内を提供するため

4.アクセス解析について

当社が運営するWEBサイト及びはたLuckでは、利用状況の調査・分析やサービス改善の目的でGoogle社が提供するGoogle AnalyticsおよびFirebase向けGoogle Analyticsを使用しています。

これらはGoogle社から提供されるCookieを使用していますが、個人を特定する情報は収集していません。収集された情報はGoogle 社に送信され、同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細については以下のリンクをご確認ください。

Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy

Google アナリティクス利用規約
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Firebase 向け Google Analytics
https://firebase.google.com/terms/analytics/?hl=ja

5.個人情報取り扱いの委託

当社は事業運営のため、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先のみを選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6.個人情報の第三者提供

1)当社は、以下の場合に取得したユーザーの個人情報を第三者に提供することがあります。
①はたLuckユーザー利用規約に基づき、企業スペースを運営するため、ユーザーの氏名、アカウントID、所属企業、所属店舗等の必要な登録情報を参加企業スペースあるいはユーザーが参加を希望する企業スペースの法人ユーザーに対して、「はたLuck管理画面」を通じて提供する場合。この場合、当該企業スペースの参加を抹消した後も、業務連絡などが円滑に行えるよう、当該企業スペース上にユーザーから提供された個人情報が履歴として残ることとし、ユーザーはこれをあらかじめ承諾することとします。
②参加企業スペースの法人ユーザーが運営する施設において入退館管理やユーザーの勤怠管理のため、法人ユーザーが指定する外部のサービス提供事業者にユーザーの識別番号をシステム連携により提供する場合。この場合、特定の個人を識別できないように加工し、識別情報に必要な情報を提供することとします。

2)当社は、原則、個人情報をユーザーの同意なく第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
①人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
②法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合。
③第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と当社が判断した場合。
④事業譲渡、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合。

7.統計データの利用

当社は、取得した個人情報を、特定の個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。 当該統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

8.開示等の求めに応じる手続き

1)開示請求の申出先
当社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合には、以下第9項の「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出していただきます。

2)開示請求依頼にあたっては、本人確認をさせていただきます。場合によっては、公的な証明書の写しを郵送して確認させていただくことがあります。
※ 代理人については、委任状の提出して頂き確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーの提出が必要になります。また、電話やメール、FAXなどで開示等の要求のあった場合は、一切受け付けておりませんので、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願い致します。
※ 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。

3)開示請求(「利用目的の通知」「保有個人データの開示」の請求)にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。

9.個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談について

1)当社における個人情報お問合せ窓口
〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T日本橋富沢町4階
ナレッジ・マーチャントワークス株式会社 お問合せ窓口責任者
メールアドレス:info@kmw.jp 受付時間:月曜日~金曜日10:00~18:00
(祝祭日、年末年始及び当社が定める休業日は除く)
お問合せ方法:「お問合せフォーム」からご連絡ください。

2)当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の申出先
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
TEL:0120-700-779
※上記電話番号は、当社のサービスに関するお問合せ先ではございません。