サービス産業で働く人を、もっと幸せにしたい。KMWは「人」と「テクノロジー」で働く人にイノベーションを起こします。 サービス産業で働く人を、もっと幸せにしたい。KMWは「人」と「テクノロジー」で働く人にイノベーションを起こします。

新着情報

2019.08.19
メディア
週刊東洋経済8/24号「すごいベンチャー100」特集にKMWが掲載されました。
2019.08.16
メディア
弊社代表 染谷のマイナビニュース連載コラム第3回が掲載されました。
2019.08.02
メディア
弊社代表 染谷のマイナビニュース連載コラム第2回が掲載されました。
2019.07.25
メディア
「飲食人のためのフリーマガジン」Smiler48号に弊社代表染谷のインタビューが掲載されました。
2019.07.19
メディア
「マイナビニュース」に弊社代表 染谷のコラム第1回が掲載されました。
2019.06.24
メディア
外食産業の専門紙「外食日報」でKMWと「はたLuck®」が紹介されました。
2019.06.20
メディア
「マイナビニュース」に「はたLuck®」の記事が掲載されました。
2019.06.04
おしらせ
弊社が提供するシフトワーカーマネジメントアプリ「はたLuck®」が特許を取得しました。
2019.06.04
おしらせ
シフトワーカーマネジメント”アプリ「はたLuck®」製品版をリリースしました。
2019.05.22
トレンド
株式会社スノーピークビジネスソリューションズ様が仕掛ける「人材問題」へのソリューションを紹介。
2019.04.24
事例紹介
株式会社ドトールコーヒー様『幹部・幹部候補生向け選抜型「塾」プログラム』
2019.02.18
おしらせ
オフィスを移転しました。(乃木坂→浜松町・大門へ)
2019.02.01
メディア
WEBメディア「Biz/Zine」に弊社代表インタビューが掲載されました。

ABOUT

KMWについて

人とテクノロジーによって

店舗サービスの革新を導き

人々のこころが満たされる社会を実現する

After Digital(A.D.)時代のサービス業の姿を自分たちで創りたい。

今、サービス産業は時代の転換期にあります。スマホでモノやサービスを購入するという「消費スタイル」が生活に浸透し、個人データの分析によってパーソナライズされた商品サービスの購入が当たり前の世の中になりました。この変化は「これまでの店舗サービス」の在り方そのものを揺るがしています。店舗でのサービスはより一層、“顧客ファースト”で再構築されなければ、お客さまのこころを満たすことはできなくなります。また、その変化は、働く人たちの「自己定義」を“売り手”から解放し、

専門家やブランドアンバサダー的なお客さまにとっての“助け手”に変えることになります。店舗の延長にDigitalがあるのではなく、Digitalの延長に店舗がある。私たちは、この店舗とDigitalの逆転現象を”After Digital”として新たな店舗サービスのカタチを「人」と「テクノロジー」で創造していきます。その先には、お客さまも店舗スタッフも、こころが満たされる豊かな社会が広がっていくと確信しています。

SERVICE

KMWの仕事

サービス業に特化した、KMWの独自開発プラットフォーム「はたLuck®」を通じて、店舗サービスの抱える課題を解決していきます。

「はたLuck®」とは?

「 はたLuck® 」 は、外食、小売りをはじめとする店舗サービスの店長・従業員・アルバイト向け「働き方・生産性改革アプリケーションシリーズ」の集合体です。店舗内の生産性を高める様々なアプリがシームレスに繋がり、データを分析することで、生産性向上に寄与する施策を提供しています。

コンサルティング Consulting
経営層・部長向け「DNA」浸透研修
人財開発プロジェクト「次世代リーダー塾」の提供
ファシリテーション型リーダーシップへの変革支援
マーケティング Marketing
店舗/ブランドのロイヤルカスタマー施策の提供
顧客のリピート向上/ライフタイムバリュー(LTV)構築
顧客のアクティブユーザー化施策の立案
エンジニアリング Engineering
「はたLuck®アプリシリーズ」の開発
サービス業の生産性向上に特化したアプリ・クラウドサービスの開発
画像認識・AR・VR・MRによる顧客マーケティングアプリの開発
データアナリティクス Data Analytics
顧客サービス評価/購買履歴等のデータ収集解析
顧客データや店舗内データの相関分析
カメラ画像の分析

主要取引企業

  • DAIMARU Matsuzaka
  • AEON
  • HUGE
  • Aeon fantasy
  • DOUTOR
  • JFR
  • イオンイーハート
  • HIS
  • MINI STOP
  • DAIWA ROYAL HOTEL
  • イオン銀行
  • イオンフィナンシャルサービス
  • WELLNWSS FRONTIER
  • 椿山荘
  • LIKE
  • 遊びの雑貨 ROU
  • ROYAL
  • SEGA
  • diamond dining
  • SEVEDN&i HOLDINGS
  • HOTEL MYSTAYS
  • R.projact
  • SPORTS AUTHORITY

REPORTS

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サービス業に向けたお客様への最新事例や最新動向を紹介します。

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KMWでは、店舗サービス業をもっとワクワクさせる、イノベーター人材を求めています。

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